CoMPAS+

Le Collectif pour les meilleures pratiques et l’amélioration des soins et services de première ligne (CoMPAS⁺) est une démarche collaborative permettant de soutenir les milieux de première ligne dans leurs efforts continus pour améliorer la qualité des soins et des services offerts à une clientèle particulière. 
Plus concrètement, le programme CoMPAS⁺ permet aux milieux de réaliser des ateliers de pratique réflexive et des démarches d’amélioration continue de la qualité (ACQ) en s’appuyant sur des données de rétroaction et sur la mise en commun des savoirs d’acteurs clés. 
Avec le soutien d’une personne-ressource en ACQ, les professionnels de la santé et des services sociaux, les usagers et les gestionnaires collaborent activement à : 

• L’identification d’un problème prioritaire;
• L’exploration de ses causes; 
• La recherche d’idées de changement. 

La démarche prévoit ensuite la mise en œuvre d’un plan d’action qui vise à tester l’implantation d’une idée de changement choisie collectivement.
Afin d’outiller les équipes régionales et locales qui souhaitent réaliser une démarche CoMPAS⁺, l’INESSS a conçu une boite à outils à leur intention. De plus, l’INESSS recense les connaissances à jour sur les bonnes pratiques cliniques et produit des indicateurs sur la qualité des soins et des services touchant les problématiques sociales ou de santé complexes ciblées.