Caroline Tétreault est détentrice d'un baccalauréat en pharmacie et d’une maitrise en pratique pharmaceutique d'établissement de santé de l’Université de Montréal. Depuis 2007, elle détient une certification américaine du Board of Pharmaceutical Specialty en pharmacothérapie générale (BCPS). M^me Tétreault a principalement œuvré comme pharmacienne en milieu hospitalier tant en milieu universitaire que régional.

C’est en 2022 que M^me Tétreault devient professionnelle-scientifique en santé à l’INESSS, au sein de la direction de l’usage optimal du médicament.